نوبتیاریادآوری مراجعه‌ی بعدی: مشتری خودش یادش می‌افتد که برگردد
برای هر خدمت تعیین کنید چند روز بعد از نوبت، به مشتری یادآوری شود که وقت مراجعه‌ی بعدی است؛ برای ترمیم ناخن، کوتاهی مو، جرم‌گیری و هر خدمتی که تکرار می‌شود.
بیشتر خدمت‌ها یک‌بار مصرف نیستند. ناخن کاشته‌شده ترمیم می‌خواهد، مو دوباره بلند می‌شود، جرم‌گیری هر چند ماه یک بار لازم است. مشتری هم معمولاً قصد دارد برگردد، فقط یادش می‌رود؛ تا وقتی که کار از وقتش گذشته یا سر از جای دیگری درآورده است.
از این به بعد نوبت‌یار به‌جای شما یادش می‌اندازد.
چطور کار می‌کند؟
در پنل، بخش «خدمات»، هر خدمت را که باز کنید فیلد تازه‌ای به اسم «یادآوری مراجعه‌ی بعدی» دارد. فقط یک عدد می‌خواهد: چند روز بعد از نوبت، به مشتری خبر بدهیم.
- ترمیم ناخن: مثلاً ۲۱ روز
- کوتاهی مو: مثلاً ۳۰ روز
- جرم‌گیری دندان: مثلاً ۱۸۰ روز
وقتی آن روز برسد، مشتری یک پیام می‌گیرد که وقت نوبت بعدی‌اش رسیده؛ از طریق اعلان مرورگر یا پیام‌رسان‌هایی مثل بله، روبیکا و تلگرام. با یک لمس، صفحه‌ی رزرو شما باز می‌شود و همان خدمت از قبل انتخاب شده است.
چه کسی یادآوری نمی‌گیرد؟
نوبت‌یار حواسش هست که مزاحم نشود:
- مشتری‌ای که خودش زودتر نوبت بعدی را گرفته، پیامی نمی‌گیرد.
- برای هر نوبت فقط یک بار یادآوری می‌رود.
- نوبت‌های لغوشده و نیامده حساب نمی‌شوند.
- اگر فیلد را خالی بگذارید، آن خدمت هیچ یادآوری‌ای ندارد.
برای صاحب کسب‌وکار چه کاری لازم است؟
فقط یک بار عدد را برای هر خدمت بنویسید. بقیه‌اش خودکار است و هر روز صبح انجام می‌شود. عدد را هر وقت بخواهید می‌توانید عوض کنید و از همان روز اعمال می‌شود.
مشتری‌ای که برمی‌گردد، ارزان‌ترین مشتری‌ای است که می‌توانید داشته باشید. یادآوری مراجعه‌ی بعدی یعنی این برگشتن را به حافظه‌ی مشتری نسپارید.
برای تنظیم، وارد بخش خدمات پنل شوید. اگر هنوز کسب‌وکارتان را ثبت نکرده‌اید، ثبت‌نام رایگان است.