نوبتیارتقویم نوبت‌ها: کل روز سالن، همه‌ی پرسنل، در یک نگاه
بخش نوبت‌های پنل حالا با یک تقویم باز می‌شود: برای هر پرسنل یک ستون، ساعت‌های خالی و پر کنار هم، و ثبت نوبت تازه با یک کلیک روی جای خالی.
وقتی چند نفر در یک سالن کار می‌کنند، سؤال اصلی هر روز این است: چه کسی، چه ساعتی آزاد است؟ فهرست نوبت‌ها جواب این سؤال را نمی‌دهد؛ باید یکی‌یکی ساعت‌ها را خواند و در ذهن کنار هم گذاشت. مشتری پشت خط منتظر است و شما هنوز دارید حساب می‌کنید.
از این به بعد بخش «نوبت‌ها» در پنل با تقویم باز می‌شود.
هر پرسنل، یک ستون
تقویم یک روز کامل را نشان می‌دهد؛ زمان از بالا به پایین می‌رود و هر پرسنل ستون خودش را دارد. با یک نگاه می‌بینید چه کسی تا ظهر پر است، چه کسی عصر جای خالی دارد و کل سالن امروز چقدر شلوغ است.
- ساعت‌های تعطیل هاشور خورده‌اند. پرسنلی که از ظهر شروع می‌کند یا امروز مرخصی است، ستونش همان‌جا خاکستری و خط‌خورده است؛ ولی ستون‌ها ساعت‌به‌ساعت هم‌تراز می‌مانند.
- استراحت بین دو شیفت با برچسب «استراحت» مشخص است، تا با ساعت خالی اشتباه گرفته نشود.
- خط قرمز «الان» روی تقویم می‌گوید همین لحظه کجای روز هستید.
رنگ هر نوبت، وضعیتش را می‌گوید
نوبت‌های تأییدشده، انجام‌شده، «نیامد» و لغوشده هر کدام رنگ خودشان را دارند. بازه‌هایی که برای خودتان بسته‌اید (ناهار، کار شخصی، آموزش) راه‌راه نمایش داده می‌شوند تا از نوبت مشتری جدا باشند.
روی کامپیوتر، کافی است نشانگر را روی یک نوبت نگه دارید تا کارت جزئیاتش باز شود: مشتری، خدمت، ساعت، مبلغ و یادداشت. با کلیک (یا لمس در موبایل) هم همان صفحه‌ی جزئیات همیشگی باز می‌شود و از همان‌جا می‌توانید:
- نوبت را جابه‌جا کنید
- لغو کنید
- «انجام شد» یا «نیامد» را ثبت کنید
نوبت تازه با یک کلیک روی جای خالی
مشتری زنگ زده؟ روی جای خالی ستون همان پرسنل کلیک کنید. تقویم نشان می‌دهد از آن ساعت کدام خدمت‌ها جا می‌شوند؛ یعنی خدمتی که قبل از نوبت بعدی تمام می‌شود. یکی را انتخاب کنید تا فرم نوبت جدید با پرسنل، ساعت و خدمت پرشده باز شود.
تقویم فقط جاهایی را پیشنهاد می‌دهد که واقعاً قابل فروش است:
- زمان استراحت بین نوبت‌ها (مثلاً ده دقیقه برای آماده‌کردن میز ناخن) خودش کم می‌شود.
- فاصله‌ای که کوتاه‌ترین خدمت آن پرسنل هم در آن جا نمی‌شود، پیشنهاد نمی‌شود.
- ساعت‌هایی که امروز گذشته‌اند، دیگر نمایش داده نمی‌شوند.
نمای هفتگی برای یک نفر
اگر فقط یک پرسنل را انتخاب کنید، تقویم کل هفته‌ی او را از شنبه تا جمعه نشان می‌دهد؛ هر روز یک ستون. برای اینکه بدانید یک نفر این هفته کِی جای خالی دارد، دیگر لازم نیست روزبه‌روز جلو بروید.
هر وقت خواستید با دکمه‌ی «روز» به نمای روزانه برگردید، هفته‌ی قبل و بعد را ببینید یا با «برو به امروز» به امروز برگردید.
فیلتر بر اساس شعبه، پرسنل و خدمت
- شعبه: اگر چند شعبه دارید، تقویم هر بار یک شعبه را نشان می‌دهد و با شعبه‌ای که در منوی کناری انتخاب کرده‌اید هماهنگ است.
- پرسنل: فقط ستون یک نفر را ببینید، یا همه را کنار هم.
- خدمت: یک خدمت را انتخاب کنید تا فقط کسانی که آن کار را انجام می‌دهند نمایش داده شوند، و جاهای خالی هم فقط برای همان خدمت پیشنهاد شود. «چه کسی پنجشنبه برای کاشت ناخن وقت دارد؟» یک انتخاب است، نه چند دقیقه گشتن.
تمام‌صفحه، برای میز پذیرش
با دکمه‌ی تمام‌صفحه، تقویم کل صفحه را می‌گیرد؛ مناسب مانیتور میز پذیرش که تمام روز روشن است. فهرست نوبت‌ها هم سر جایش است و هر وقت لازم شد، با یک کلیک به آن برمی‌گردید.
هر کس، همان‌قدر که باید
اگر در «تیم و دسترسی‌ها» برای یکی از پرسنل تیک «فقط نوبت‌های خودش» را زده‌اید، او در تقویم فقط ستون خودش را می‌بیند؛ و چون فقط یک ستون است، هفته‌ی خودش را یک‌جا دارد.
تقویم نوبت‌ها برای سالن‌هایی ساخته شده که چند نفر همزمان کار می‌کنند؛ جایی که دانستن «الان چه کسی آزاد است» یعنی مشتری‌ای که پشت خط معطل نمی‌ماند.
تقویم نوبت‌ها در پلن سازمانی فعال است. آن را در بخش نوبت‌های پنل ببینید، یا پلن‌ها را مقایسه کنید. اگر هنوز کسب‌وکارتان را ثبت نکرده‌اید، ثبت‌نام رایگان است.